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Conoce los Términos y Condiciones de mappa.mx
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Términos y Condiciones

Los presentes Términos y Condiciones rigen la relación entre usted (en adelante referido como “Usuario”) y KSMV Capital S.A.P.I. de C.V. (en adelante referido como “Mappa”) con relación a los servicios y productos disponibles al Usuario a través del sitio web www.mappa.mx (en adelante referido como “Página Web); a su vez, los presentes términos y condiciones regulan el uso de la Página Web, del que Mappa, con razón social KSMV Capital S.A.P.I. de C.V., es propietario, la cual es una Sociedad Anónima Promotora de Inversión de Capital Variable, con domicilio fiscal en Darwin 74, Col. Anzures, Alcaldía Miguel Hidalgo, Ciudad de México, C.P. 11590. Al ingresar y utilizar esta Página Web, el Usuario está aceptando los Términos y Condiciones de uso contenidos y declara expresamente su aceptación utilizando para tal efecto medios electrónicos. En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones de este contrato, el Usuario deberá abstenerse de utilizar, observar y acceder a la Página Web. Mappa no guardará una copia individualizada del presente convenio celebrado entre el Usuario y Mappa, por lo que se le recomienda al Usuario que guarde una copia de los presentes Términos y Condiciones para su propio expediente. En caso de que el Usuario viole lo expresado en estos Términos y Condiciones de Uso, Mappa podrá cancelar su uso, así como excluir al Usuario de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.

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En la Página Web el Usuario tendrá la posibilidad de consultar información acerca de los productos Mappa (en adelante referidos como “Producto”).

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Mappa reconoce ser la única propietaria legal de los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados, incluyendo: nombres, logos, imágenes, videos, marcas de servicio, nombre de dominio, proyectos, software, textos y datos incluidos en la Página Web. El contenido mostrado por escrito en esta Página Web pertenece al autor y no puede reproducirse total o parcialmente sin el consentimiento expreso por escrito del mismo. Para poder hacer uso y ser capaz de hacer una compra dentro de la Página Web, el Usuario deberá tener más de 18 años de edad o en su caso estar accediendo bajo la supervisión y consentimiento de sus padres, de quien poseé el ejercicio de la patria potestad, guarda y custodia o bien de tutor legal si es el caso. Ciertos servicios y las características relacionadas que pueden estar disponibles en la Página Web pueden requerir el registro o suscripción. El Usuario reconoce que, al proporcionar la información de carácter personal, otorga a Mappa la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Si el Usuario decide registrarse o suscribirse a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, el mismo se compromete a proporcionar información precisa y actualizada acerca de si mismo, y a actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio. Durante el proceso de registro, aceptas recibir correos electrónicos promocionales de forma esporádica de la Página Web, no obstante, posteriormente, puedes optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace, en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional. Para más información, el Usuario deberá revisar el Aviso de Privacidad aquí: www.mappa.mx/aviso-de-privacidad

Mappa reconoce ser la única propietaria legal de los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados, incluyendo: nombres, logos, imágenes, videos, marcas de servicio, nombre de dominio, proyectos, software, textos y datos incluidos en la Página Web. El contenido mostrado por escrito en esta Página Web pertenece al autor y no puede reproducirse total o parcialmente sin el consentimiento expreso por escrito del mismo. Para poder hacer uso y ser capaz de hacer una compra dentro de la Página Web, el Usuario deberá tener más de 18 años de edad o en su caso estar accediendo bajo la supervisión y consentimiento de sus padres, de quien poseé el ejercicio de la patria potestad, guarda y custodia o bien de tutor legal si es el caso. Ciertos servicios y las características relacionadas que pueden estar disponibles en la Página Web pueden requerir el registro o suscripción. El Usuario reconoce que, al proporcionar la información de carácter personal, otorga a Mappa la autorización señalada en el artículo 109 de la Ley Federal del Derecho de Autor. Si el Usuario decide registrarse o suscribirse a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, el mismo se compromete a proporcionar información precisa y actualizada acerca de si mismo, y a actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio. Durante el proceso de registro, aceptas recibir correos electrónicos promocionales de forma esporádica de la Página Web, no obstante, posteriormente, puedes optar por no recibir tales correos promocionales haciendo clic en el enlace, en la parte inferior de cualquier correo electrónico promocional. Para más información, el Usuario deberá revisar el Aviso de Privacidad aquí: www.mappa.mx/aviso-de-privacidad

Los datos recabados por Mappa del Usuario durante el uso de la Página Web serán tratados por Mappa conforme al Aviso de Privacidad que se incorpora por referencia al documento presente. La Página Web cuenta con el cumplimiento a la ley de protección de datos personales en posesión de terceros.

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El producto que se ofrece en la Página Web está sujeto a existencia y disponibilidad de los Marketplaces, por lo que el tiempo de entrega puede variar sin previo aviso de su parte, o incluso podrá proceder la cancelación de la orden y la devolución de los cargos del Usuario en cuestión.

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KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V. con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma 296, Piso 31, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México. Presenta los Términos y Condiciones de la dinámica “Gana productos de Mappa Essentials generando contenido” y actúa como el responsable de la organización del mismo. Requisitos para participar: Primer apartado “Comparte” (en lo sucesivo, “Comparte”) 1.- Haber adquirido cualquier producto de la marca Mappa® en el sitio web mappa.mx, o con cualquier aliado comercial de Mappa. No aplicarán para este punto las adquisiciones de producto Mappa® realizadas con terceros no verificados. 2.-Crear un contenido de video haciendo un recap viaje, reseña, unboxing, tips de viaje, mostrando tus productos Mappa®. 3.- Subirlo a cualquiera de las siguientes plataformas: TikTok o Instagram Reels desde una cuenta pública. 4.- Etiquetar a la marca @mappamx y usar los hashtags : #Mappa y #KnowTheWorld 5.- Tener una cuenta en mappa.mx para poder recibir los créditos de regalo. Segundo apartado: “Bonus” (en lo sucesivo, “Bonus”) 1.- Haber completado los pasos de “Comparte”. 2.- Tener una cuenta pública. 3.- Esperar la decisión final del jurado. Términos y Condiciones ESTA DINÁMICA NO ESTÁ PATROCINADA, ASOCIADA NI ADMINISTRADA POR INSTAGRAM, FACEBOOK O TIKTOK I. Debes ser mayor de edad para participar en la dinámica, o en caso de ser menor de edad, tener consentimiento expreso de tus padres o tutores. II. Debes residir en la República Mexicana al momento de tu participación y del anuncio del ganador. III. Al momento de participar en la dinámica, aceptas y estás de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones. IV. No existe un número limitado de participaciones. V. Una misma persona no podrá ser premiada 2 (dos) veces, sin importar su número de participaciones. VI. Las cuentas con las que se interactúe en la publicación no deberán ser cuentas falsas o repetidas. En el caso de que Mappa se entere de que una o más de las cuentas etiquetadas son falsas, Mappa se reserva el derecho de eliminar la participación del (los) Usuario(s) que incurrió(eron) en la falsificación. VII. Todo usuario que no siga los pasos aquí descritos, quedará automáticamente eliminado de la dinámica, sin excepción. VIII. Cualquier perfil que se detecte como falso o que cometa actos fraudulentos se eliminará de la dinámica. IX. El seleccionado será contactado por mensajería de Instagram, Facebook o TikTok, por lo que podremos solicitar datos personales para esta acción. Toda tu información está protegida bajo la LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares). Puedes revisar nuestro Aviso de Privacidad (link: https://mappa.mx/aviso-de-privacidad). X. La dinámica comienza el 8 de agosto de 2023 y termina el 30 de septiembre de 2023. XI. Los ganadores de “Comparte” serán contactados por medio de las redes sociales oficiales de Mappa, y deberán tener una cuenta en mappa.mx para poder recibir los créditos de regalo. XII. El ganador de “Bonus” de mejor creador de contenido mensual, será elegido basado en el contenido de viaje más creativo, adicional dicho participante deberá responder una pregunta para ganar y será anunciado a través de una historia publicada en el perfil de Instagram de Mappa @mappamx el 30 de cada mes. XIII. El regalo será equivalente a: COMPARTE.-$300 (trescientos pesos) en créditos Mappa con vigencia al 30 de septiembre de 2024 BONUS.- El valor del premio es equivalente a uno de los productos de Mappa Essentials, productos marca Mappa®. El ganador podrá elegir un solo producto entre (Organizadores, Neceser, Portatraje, Portalaptop, Transportadora de Mascota). Sujeto a disponibilidad. Siempre y cuando las cuentas participantes sean reales y en caso de resultar ganadores puedan realizar una verificación de su identidad por medio de un cuestionario interno. XIV. Todos los ganadores se elegirán a través de un panel de jueces interno y para ser acreedor del premio deberá responder una pregunta aleatoria. Restricciones I. El ganador no podrá intercambiar bajo ninguna circunstancia su premio físico, por dinero en efectivo y/o transferencia bancaria. II. Los productos no son intercambiables por otros productos de la página web. III. El tiempo de entrega del producto puede variar, según el lugar de residencia del ganador. Únicamente podrá haber 1 (un) ganador por mes en la dinámica de “Creadores”. IV. Los dos ganadores serán anunciados en historias del Instagram de Mappa @mappa.mx los días 30 de agosto del 2023 y el 30 de septiembre del 2023, después de las 12:00 hrs. V. Todo usuario que no siga los pasos aquí descritos, quedará automáticamente eliminado de la dinámica, sin excepción. VI. Una vez anunciado el ganador, la persona tendrá hasta 10 días hábiles posteriores para reclamar su premio, de lo contrario quedará cancelada su participación y se eligirá al segundo ganador. KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V., se reserva el derecho de cancelar esta dinámica en cualquier momento y por cualquier razón. También se reserva el derecho de modificar las fechas y/o términos de la dinámica en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier uso de los productos adquiridos en nuestro sitio es responsabilidad completa del cliente. KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V., no acepta ninguna relación y/o responsabilidad por cualquier evento que se derive del uso de los productos adquiridos en nuestro sitio. Una vez entregados los productos al ganador, éste será el único responsable del buen uso de los mismos.

KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V. con domicilio en Avenida Paseo de la Reforma 296, Piso 31, Colonia Juárez, Alcaldía Cuauhtémoc, C.P. 06600, Ciudad de México, México. Presenta los Términos y Condiciones de la dinámica “Gana productos de Mappa Essentials generando contenido” y actúa como el responsable de la organización del mismo. Requisitos para participar: Primer apartado “Comparte” (en lo sucesivo, “Comparte”) 1.- Haber adquirido cualquier producto de la marca Mappa® en el sitio web mappa.mx, o con cualquier aliado comercial de Mappa. No aplicarán para este punto las adquisiciones de producto Mappa® realizadas con terceros no verificados. 2.-Crear un contenido de video haciendo un recap viaje, reseña, unboxing, tips de viaje, mostrando tus productos Mappa®. 3.- Subirlo a cualquiera de las siguientes plataformas: TikTok o Instagram Reels desde una cuenta pública. 4.- Etiquetar a la marca @mappamx y usar los hashtags : #Mappa y #KnowTheWorld 5.- Tener una cuenta en mappa.mx para poder recibir los créditos de regalo. Segundo apartado: “Bonus” (en lo sucesivo, “Bonus”) 1.- Haber completado los pasos de “Comparte”. 2.- Tener una cuenta pública. 3.- Esperar la decisión final del jurado. Términos y Condiciones ESTA DINÁMICA NO ESTÁ PATROCINADA, ASOCIADA NI ADMINISTRADA POR INSTAGRAM, FACEBOOK O TIKTOK I. Debes ser mayor de edad para participar en la dinámica, o en caso de ser menor de edad, tener consentimiento expreso de tus padres o tutores. II. Debes residir en la República Mexicana al momento de tu participación y del anuncio del ganador. III. Al momento de participar en la dinámica, aceptas y estás de acuerdo con los presentes Términos y Condiciones. IV. No existe un número limitado de participaciones. V. Una misma persona no podrá ser premiada 2 (dos) veces, sin importar su número de participaciones. VI. Las cuentas con las que se interactúe en la publicación no deberán ser cuentas falsas o repetidas. En el caso de que Mappa se entere de que una o más de las cuentas etiquetadas son falsas, Mappa se reserva el derecho de eliminar la participación del (los) Usuario(s) que incurrió(eron) en la falsificación. VII. Todo usuario que no siga los pasos aquí descritos, quedará automáticamente eliminado de la dinámica, sin excepción. VIII. Cualquier perfil que se detecte como falso o que cometa actos fraudulentos se eliminará de la dinámica. IX. El seleccionado será contactado por mensajería de Instagram, Facebook o TikTok, por lo que podremos solicitar datos personales para esta acción. Toda tu información está protegida bajo la LFPDPPP (Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares). Puedes revisar nuestro Aviso de Privacidad (link: https://mappa.mx/aviso-de-privacidad). X. La dinámica comienza el 8 de agosto de 2023 y termina el 30 de septiembre de 2023. XI. Los ganadores de “Comparte” serán contactados por medio de las redes sociales oficiales de Mappa, y deberán tener una cuenta en mappa.mx para poder recibir los créditos de regalo. XII. El ganador de “Bonus” de mejor creador de contenido mensual, será elegido basado en el contenido de viaje más creativo, adicional dicho participante deberá responder una pregunta para ganar y será anunciado a través de una historia publicada en el perfil de Instagram de Mappa @mappamx el 30 de cada mes. XIII. El regalo será equivalente a: COMPARTE.-$300 (trescientos pesos) en créditos Mappa con vigencia al 30 de septiembre de 2024 BONUS.- El valor del premio es equivalente a uno de los productos de Mappa Essentials, productos marca Mappa®. El ganador podrá elegir un solo producto entre (Organizadores, Neceser, Portatraje, Portalaptop, Transportadora de Mascota). Sujeto a disponibilidad. Siempre y cuando las cuentas participantes sean reales y en caso de resultar ganadores puedan realizar una verificación de su identidad por medio de un cuestionario interno. XIV. Todos los ganadores se elegirán a través de un panel de jueces interno y para ser acreedor del premio deberá responder una pregunta aleatoria. Restricciones I. El ganador no podrá intercambiar bajo ninguna circunstancia su premio físico, por dinero en efectivo y/o transferencia bancaria. II. Los productos no son intercambiables por otros productos de la página web. III. El tiempo de entrega del producto puede variar, según el lugar de residencia del ganador. Únicamente podrá haber 1 (un) ganador por mes en la dinámica de “Creadores”. IV. Los dos ganadores serán anunciados en historias del Instagram de Mappa @mappa.mx los días 30 de agosto del 2023 y el 30 de septiembre del 2023, después de las 12:00 hrs. V. Todo usuario que no siga los pasos aquí descritos, quedará automáticamente eliminado de la dinámica, sin excepción. VI. Una vez anunciado el ganador, la persona tendrá hasta 10 días hábiles posteriores para reclamar su premio, de lo contrario quedará cancelada su participación y se eligirá al segundo ganador. KSMV Capital, S.A.P.I. de C.V., se reserva el derecho de cancelar esta dinámica en cualquier momento y por cualquier razón. También se reserva el derecho de modificar las fechas y/o términos de la dinámica en cualquier momento sin previo aviso. Cualquier uso de los productos adquiridos en nuestro sitio es responsabilidad completa del cliente. 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Para poder realizar la compra de los productos, el Usuario deberá realizar el pago de los productos seleccionados, impuestos y gastos de envío correspondientes a través de la Página Web o a través de los Marketplaces.

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Todos los precios de los productos publicados en la Página Web incluyen IVA. Si por alguna razón el precio se encuentra en $0.00 o $0.01, favor de entrar en contacto con la central de servicio al cliente de Mappa. Por ninguna razón, se entenderá que estos no tengan precio o se regalen y los pedidos que se realicen bajo esta situación, serán cancelados sin previo aviso.

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Mappa informará a los Usuarios suscritos al newsletter, por correo electrónico, todas las promociones y oportunidades futuras, con las respectivas fechas y condiciones. Las promociones tendrán términos y condiciones específicos, y los Usuarios interesados en participar serán responsables por leer y entender estos términos y condiciones. Los cupones emitidos por Mappa no son acumulables con otros cupones de la misma tienda o de los Marketplaces.

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El pago de los productos adquiridos en los Marketplaces, serán conforme a los términos y condiciones establecidos en sus respectivos sitios web. Mappa no se hará responsable en caso de falla de los mismos, o de cualquier cancelación, reembolso o no aplicación del pago.

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La garantía de los Productos la puedes conocer aquí: https://mappa.mx/garantia

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El acceso del Usuario a la Página Web no implica para Mappa la obligación de informar, controlar o, actuación alguna referente a la ausencia o presencia de virus, gusanos o cualquier otro elemento informático dañino. Los Usuarios no podrán hacer responsables a Mappa, ni exigir indemnización bajo ningún concepto, por los perjuicios resultantes de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en internet.

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La plataforma digital incluye contenido que es propiedad de Mappa. Esto está protegido por derechos de autor y es exclusivo para el uso del mismo. El contenido es proporcionado solamente para el uso personal y no comercial. El uso no autorizado del contenido, violará los derechos de autor.

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La compañía no es responsable por: - Daños causados por el uso de la Página Web. - Retrasos, pérdidas o errores en la comunicación y mensajes. - Errores de transmisión. - Robo, corrupción, destrucción de información. - No poder proveer un premio por causas extraordinarias y fuera de nuestro alcance.

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El Usuario debe distribuir la información de una manera apropiada y de acuerdo a las plataformas en donde se distribuya. Mappa no tiene la obligación de monitorear el contenido de los mensajes del usuario. Es responsabilidad del usuario actuar de acuerdo a la ley anti-spam.

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Mappa no acepta sugerencias de creatividad, sin embargo al hacernos llegar alguna idea esta podrá ser usada por la empresa y no tendrá que compensar al usuario en ninguna manera.

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Datos de Contactos para Aclaraciones y Reclamaciones Cualquier duda que el Usuario pueda llegar a tener se puede contactar con Mappa por correo a la dirección electrónica hola@mappa.mx y a través del número telefónico de Atención a Clientes de Mappa (55) 4164 0533.

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Mappa tendrá la libertad de realizar correcciones, adiciones, mejoras o modificaciones al contenido, presentación, información, servicios, áreas, bases de datos y demás elementos de la Página Web en cualquier momento y cuando este lo considere conveniente, sin necesidad de avisar al Usuario, sin que ello dé lugar ni derecho alguno a ninguna reclamación o indemnización a favor del Usuario.

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Mappa se reserva el derecho a cambiar los presentes Términos y Condiciones sin necesidad de previo aviso al Usuario. Por lo anterior, Mappa recomienda al Usuario volver a leer con regularidad dicho documento para así mantenerse siempre informado sobre eventuales alteraciones. En caso de que el Usuario no acepte los Términos y Condiciones modificados, deberá dejar de utilizar la Página Web.

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Se informa al Usuario que la última actualización de los Términos y Condiciones fue el día 05 de mayo de 2022.

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Métodos aceptados
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Métodos de envío
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